Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles
L'Hôtel Bel Azur Bénin s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées
Nous collectons les données suivantes : nom, téléphone, email, date de naissance, nationalité, informations sur les enfants, détails de carte bancaire, dates d'arrivée et de départ, préférences et centres d'intérêt.
Données des mineurs
Pour les mineurs de moins de 18 ans, seules les informations limitées (nom, nationalité, date de naissance) sont collectées, fournies exclusivement par un adulte.
Aucune donnée sensible
Nous ne collectons aucune donnée sensible concernant la race, les opinions politiques, la religion, la santé ou l'orientation sexuelle.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : fournir nos services, résoudre les problèmes, personnaliser votre expérience, analyser l'utilisation, vous informer sur nos services, prévenir les activités illégales et respecter nos obligations légales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de retrait du consentement, de portabilité et de définition de directives post-mortem.
Sécurité
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Cookies
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Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Les données bancaires sont effacées après l'exécution de la prestation.
Destinataires des données
Vos données ne sont pas partagées avec des acteurs commerciaux ou publicitaires. Elles sont accessibles uniquement par le personnel autorisé (informatique, service client, commercial, marketing).